Politique de Confidentialité de NettoyageRapide.com

Dernière mise à jour : 23/12/2024

Chez NettoyageRapide.com, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1. Données que vous nous fournissez directement :

• Nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale).
• Informations liées à vos commandes ou demandes de service.
• Détails de paiement (lorsque cela est nécessaire pour des transactions).

1.2. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP et type de navigateur.
• Pages visitées et durée de la navigation.
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site.

1.3. Données collectées via des tiers :

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des plateformes tierces (comme des outils publicitaires ou d’analyse) dans le cadre de nos campagnes de marketing.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer nos services.
• Traiter vos commandes ou demandes.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Vous informer de nos offres, promotions et actualités.
• Respecter nos obligations légales.

3. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des partenaires ou prestataires de services nécessaires à l’exécution de nos services (ex. : entreprises de paiement ou transporteurs).
• Conformément à une obligation légale, réglementaire ou judiciaire.
• Avec votre consentement explicite.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer et analyser l’audience du site.
• Améliorer la navigation et personnaliser votre expérience.
• Proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

5. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Répondre à vos demandes et fournir nos services.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

Les données inutilisées sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables (ex. : RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales).
• Vous opposer ou limiter certains traitements.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nettoyagerapide.com

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous écrire à :
E-mail : contact@nettoyagerapide.com
Adresse postale : 10 Avenue Grand Ramier 31400 Toulouse